在當今激烈的市場競爭中,隨著消費者權益意識的提高和消費者態度的變化,消費者不僅在購買產品時注意到產品實體本身,而且更注重同類產品的質量和性能。產品售后服務。因此,公司在提供廉價優質產品的同時為用戶提供完善的售后服務,這已成為現代企業市場競爭的新焦點。
據統計,在每年的12315起投訴中,售后服務是第一位的,很多公司都在售后服務中死亡??梢哉f,售后服務是影響公司生存的重大事件。由于拼接顯示器行業的特性日益增長,在每個項目中,每個應用解決方案都必須根據不同用戶的需求進行定制。每套大屏幕拼接系統都不同,所以售后服務尤為重要。
深圳華立諾顯示技術致力于成為國內拼接顯示領域的領先服務品牌。為了實現這一目標,GQY Video始終致力于提供卓越的服務質量和高效的運營管理。 GQY視頻的核心目的是積極建立企業競爭力。
深圳華立諾在中國設立了全國性的售后服務機構,擁有齊全的設備和材料備件以及專業的維修服務團隊,并在行業內推出了遠程服務系統的售后服務。華立諾憑借高科技手段和先進的服務理念,創新建立了技術支撐平臺和遠程服務系統。該項目根據客戶需求內置于華立諾服務中心遠程服務系統,并在大屏幕上統一維護?,F場和售后維護中心之間的“面對面”服務,無人值守的實時服務和跟蹤服務,能夠主動查看用戶的現場設備,防止問題發生,為售后服務創造“零反應時間”。
此外,華立諾顯示技術也非常注重客戶的前端服務,即在項目建設的早期階段,公司的售后服務工程師已到達客戶辦公室并與客戶建立了良好的溝通。從客戶和未來維護的角度提供技術支持和建議。同時,注意項目的施工過程,做好必要的記錄,完成項目驗收。售后服務中心將立即匯總項目資料并將其記錄在客戶電子文件中。項目建成后,派專業人員根據用戶實際情況進行有目的的培訓,使用戶技術人員能夠進一步了解和熟悉產品,實現完善,及時,快速的應對服務。項目前期實施。 。
銷售只能分為世界,服務可以確定,創新和服務是每個行業可持續發展和競爭力的永恒主題。無論用戶的需求如何,或考慮到主要屏幕制造商的可持續發展,售后服務在整個馬賽克顯示器行業中的作用變得越來越重要。只有真正站在用戶的立場,才能提供貼心,安全,真誠的售后服務。這樣的制造商也可以走得更遠,更好。